Sie können die Indikatoreinstellungen in einer Datei speichern. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Liste der Indikatoren - CTRL + I
- Doppelklick auf den Indikatornamen
- Gehen Sie auf die Registerkarte "Parameter eingeben".
- Wählen Sie "Speichern" in der rechten unteren Ecke
- Datei mit der Erweiterung .set wird gespeichert - standardmäßig im Verzeichnis MQL4 Presets für MT4 oder MQL5 Presets für MT5 im Datenordner
Für dieses Verhalten kann es zwei Gründe geben. Sie führen Programme auf einem Demokonto aus und
- Demokonto wird nicht mit dem Namen aus der Lizenz eröffnet - Lösung: Demokonto mit Daten (Name aus der Lizenz) eröffnen
- die Demo ist bereits mit den richtigen Daten geöffnet, aber der Lizenzschlüssel wurde nicht in das richtige Verzeichnis hochgeladen - Lösung hier: Ich habe ein Problem mit dem Lizenzschlüssel. Was soll ich tun?
Eine solche Meldung erscheint beim Handel auf einem Demokonto, wenn das Konto nicht auf den Namen aus der Lizenz eröffnet wurde. Mögliche Lösungen:
- eine neue Version des Programms mit einer verlängerten Probezeit von der Website herunterladen Aktualisierungen | Demo-Versionen
- ein Demokonto mit den Daten (Vor- und Nachname) aus der Lizenz eröffnen
Die Einstellungen von FX Harvest PRO werden an 2 Stellen gespeichert.
- Programmstart-Einstellungen
- Einstellungen öffnen - Taste F7
- Gehen Sie auf die Registerkarte "Parameter eingeben".
- Wählen Sie "Speichern" in der rechten unteren Ecke
- Datei mit der Erweiterung .set gespeichert - standardmäßig im MQL4-Verzeichnis im Datenordner
- Aktuelle Einstellungen
- öffnen Sie das Einstellungsfeld - kreuzen Sie das Kästchen neben dem Buchstaben "S" an
- Name der Einstellungsdatei eingeben
- Klicken Sie auf "SPEICHERN".
- wird eine Datei mit dem angegebenen Namen mit einer .txt-Erweiterung im Verzeichnis MQL4\Files\FXH_Settings in der Datenordner
Den Programmen liegen ausführliche Installations- und Bedienungsanleitungen bei. Lesen Sie unbedingt die Anweisungen und befolgen Sie alle Installationsschritte, bevor Sie ein Problem melden. Die am häufigsten gestellten Fragen beziehen sich auf:
Wenn Sie unsere FAQs und Anleitungen für das Programm gelesen haben und die Antwort/Lösung für das Problem nicht selbst finden können, melden Sie es uns bitte. Bitte beschreiben Sie das Problem - versuchen Sie, uns Informationen zu geben, damit wir Ihnen schnell helfen können. Wundern Sie sich nicht, wenn eine oberflächliche Meldung wie "bei mir funktioniert es nicht" mit einem ebenso oberflächlichen "bei uns funktioniert es" beantwortet wird 😉 Fügen Sie Ihrer Meldung etwas bei:
- einen Screenshot der beschriebenen Situation (Sie können das in Windows enthaltene Tool "Slice and Draft" verwenden - es wird durch gleichzeitiges Drücken von 3 Tasten aktiviert - "Windows-Logo" + Shift + S)
- Protokolldateien - Informationen darüber, welche Dateien betroffen sind, finden Sie hier
- die Dateien, die Sie in Ihren Programmeinstellungen verwendet haben - Sie finden Informationen darüber, um welche Dateien es sich handelt hier für FX Harvest PRO i hier für Indikatoren
- Wenn sich der Fehler auf eine Transaktion bezieht, extrahieren Sie die Kontohistorie aus dem Zeitraum, in dem das Problem aufgetreten ist (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Registerkarte Historie, wählen Sie den Datumsbereich aus und klicken Sie dann erneut mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Detaillierten Bericht speichern" (MT4) oder "Bericht -> HTML" (MT5)
- alle sonstigen nützlichen Informationen
Senden Sie das Ganze über das Formular auf der Seite Ein Problem melden.
Wir werden uns bemühen, innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten.
Wenn Sie das Programm im Demomodus ausführen, vergewissern Sie sich, dass Sie mit einem DEMO-Konto angemeldet sind. Programme ohne Lizenzschlüssel können nicht auf REAL-Konten ausgeführt werden, es wird ein Lizenzfehler angezeigt.
Wenn Sie eine Lizenz erworben haben und das Programm ein Problem mit dem Lizenzschlüssel meldet, gehen Sie wie folgt vor:
- Prüfen Sie, ob der im Softwarepaket enthaltene Schlüssel im Verzeichnis Datenordner in das angegebene Unterverzeichnis, und wenn nicht, laden Sie es hoch und versuchen Sie erneut, das Programm auszuführen:
- für MT4 - MQL4-Dateien
- für MT5 - MQL5-Dateien
- für Trading Simulator (Strategietester) - Tester Files
- wenn das Programm nach Durchführung der Schritte in Pkt. 1 das Programm immer noch ein Problem mit dem Schlüssel meldet, überprüfen Sie das:
- im Falle einer Kontonummernlizenz überprüfen Sie, ob Sie das Programm ausführen, während Sie mit der Kontonummer, die Sie für die Lizenz angegeben haben, beim Broker angemeldet sind
- im Falle einer Nachnamenlizenz überprüfen Sie, ob Sie das Programm ausführen, während Sie beim Broker auf dem Konto mit dem Namen angemeldet sind, den Sie für die Lizenz angegeben haben (gilt sowohl für echte als auch für Demokonten)
- im Falle des Trading Simulators (Strategy Tester), stellen Sie sicher, dass Sie mit einem ECHTEN Konto eingeloggt sind, die lizenzierte Version des Simulators funktioniert nicht mit Demo-Konten
- wenn nach der Durchführung der Schritte unter Punkt. 2 immer noch ein Problem mit dem Schlüssel meldet Prüfen Sie die Lizenzeinträge im Protokoll und vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Schlüssel haben und dass er mit Ihren Kontodaten übereinstimmt
- Wenn Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben und immer noch Probleme mit Ihrem Schlüssel haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder einen Messenger durch Anhängen einer Protokolldatei
